Precisamos que você entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto na sua casa através de um dos métodos presentes na página Contato

Na mensagem, escreva o número do seu pedido, o que aconteceu e nos envie fotos do produto com defeito

Iremos analisar seu problema com cuidado para enviarmos um novo produto para você!

Caso o produto esteja esgotado (trabalhamos com alguns produtos limitados e exclusivos) você poderá escolher outro do mesmo valor ou ser reembolsado!

Se ao receber seu produto, você desejar realizar uma troca, você deverá entrar em contato com a gente através de um dos métodos presentes na página Contato em até 7 dias após o recebimento!

Nos informe na mensagem o número do seu pedido pra gente conseguir identificar sua compra.

Nesse caso, o frete de retorno e reenvio fica por sua conta

O produto não poderá ter marcas de uso. Assim que recebermos por aqui, vamos analisar para efetivar sua troca! 

Se ao receber seu produto, você desejar realizar uma devolução, você deverá entrar em contato com a gente através de um dos métodos presentes na página Contato em até 7 dias após o recebimento!

Nos informe na mensagem o número do seu pedido pra gente conseguir identificar sua compra.

Nesse caso, o frete de retorno e reenvio fica por sua conta

O produto não poderá ter marcas de uso. Assim que recebermos por aqui, vamos analisar para efetivar sua devolução. Assim que estiver tudo certo, faremos o reembolso da sua compra no valor total pago por você 

Entre em contato através de um dos métodos presentes na página Contato nos informando o número do seu pedido e iremos cancelar o mais breve possível junto do seu reembolso caso o pedido já tenha sido pago.

Todo reembolso é analisado e processado em até 5 dias úteis a partir da solicitação do cliente (caso o produto não tenha sido enviado) ou 5 dias úteis a partir do recebimento do produto na nossa sede.

O custo de envio para retornar os produtos a nossa sede fica a cargo do cliente.